Ha nem próbálja ellenőrizni HSBC bankszámlakivonatát fizetésnapján, akkor nincs egyedül. Úgy tűnik, hogy a banki alkalmazás és az online webszolgáltatások összeomlanak, és több ezer panasz érkezik arra, hogy a felhasználók nem férhetnek hozzá ezekhez a létfontosságú platformokhoz.
Úgy tűnik, hogy a problémák reggel 8.30 körül kezdődtek, és bár a HSBC jelenleg nem mutat problémát az állapotoldalán, a Downdetector webhely több ezer jelentést tár fel az Egyesült Királyságban. Ez a kimaradáskövető bizonyos témák körüli közösségi megemlítéseket figyel, hogy érzékelje, amikor a szolgáltatások világszerte lejárnak, és általában elég pontos.
A fórum oldalain az egyik HSBC felhasználó azt mondta: 'A mobilalkalmazás nem működik?' míg egy másik hozzátette: 'Nem tudok bejelentkezni az internetes banki szolgáltatásba, vagy nem használhat mobilalkalmazást.'
A HSBC leállt a Twitteren lévő felhasználókkal, akik kiábrándultak (Kép: HSBC)
A Downdetectorról szóló beszámolókkal együtt a közösségi média is tele van olyan felhasználókkal, akiknek ma reggel problémái vannak a HSBC szolgáltatásaival.
Az egyik tweet azt mondta: „@HSBC leálltak a rendszereid? Nem tudok bejelentkezni az alkalmazásba vagy online. '
Egy másik bejegyzés pedig hozzáfűzte: „@HSBC_UK Mobile Banking & quot; ismét & rsquo; legtöbbünk fizetésnapján! Komolyan mondom, ideje váltani.
Nincs szó arról, hogy mi okozza a problémákat, vagy mikor kerülnek kijavításra, de nyilvánvalóan frusztráló reggel mindenkinek, aki rendelkezik HSBC -fiókkal.
A mai kiesés azután következik, hogy a múlt héten számos bank, köztük a HSBC is problémákat szenvedett.
Számos legnagyobb márka, köztük a Barclays, a HSBC, a TSB, a Lloyds, a Tesco Bank és a Halifax mind szenvedett attól az óriási kimaradástól, amely miatt ügyfelek ezrei nem tudtak bejelentkezni online vagy mobil banki szolgáltatásokba.
Úgy tűnik, hogy az Akamai DNS -szolgáltatás állt a problémák mögött, ami a vállalatok és szolgáltatások széles körét érintette. Az Akamai kulcsfontosságú infrastruktúrát biztosít számos ilyen szolgáltatás számára, és megerősítette, hogy bizonyos problémákat tapasztal a szolgáltatásával.
TOVÁBBI KÖVETKEZMÉNYEK