Közel több mint egy hónapja érintették a kézbesítési szolgáltatást. Míg a postai cég mindent megtesz a karácsonyi lemaradás leküzdése érdekében, a betegség vagy a Covid elszigeteltség miatti magas távollétek kihatással vannak a helyi kézbesítő irodákra az országban felfelé és lefelé. A mai napon, január 18-án, kedden 80 érintett terület van.
A Royal Mail egy légi, vasúti és közúti hálózat között működik, a leveleket és a csomagokat elosztó csomópontok, levélfeldolgozó központok és kézbesítési irodák között mozgatja szerte az Egyesült Királyságban.
Az elmúlt 24 órában azonban a légi hálózat nem a menetrend szerint működött.
A hivatalos weboldal kifejtette: „Tegnap este az East Midlandsből Exeterbe tervezett járat a tervezettnél később érkezett meg a repülőtéren alkalmazott extra biztonsági intézkedések miatt.
„Ennek eredményeként a Midlands, Délnyugat, Észak-Anglia, Wales és Észak-Írország egyes részein feladott egyes postai küldemények, amelyeket ma kell kézbesíteni Anglia távoli délnyugati részén, a tervezettnél később érkezhetnek meg.”
A vasút- és úthálózat az elmúlt 24 órában a menetrend szerint működött.
Ami a levelezőközpontokat illeti, volt néhány, amely az elmúlt 24 órában nem dolgozta fel vagy küldte el az ütemezett leveleket.
Az érintett levelezőközpontok a következők:
Bristol Mail Center:Néhány levél tegnap felkerült a BA, BS, GL és TA irányítószámú területekre, amelyeket ma kell kézbesíteni az Egyesült Királyság többi részén található címekre.
South Midlands Mail Centre:Néhány levél tegnap került fel a CV, LE, MK és NN irányítószámú területekre, amelyeket ma kell kézbesíteni az Egyesült Királyság többi részén található címekre.
Swindon Mail Centre:Néhány levél tegnap került feladásra az Egyesült Királyság többi részében, amelyeket ma kell kézbesíteni az OX, RG és SN irányítószámú területeken.
Gatwick Levélközpont:Néhány levelet tegnap adtunk fel BN és RH irányítószám tartományban, amelyeket ma kell kézbesíteni az Egyesült Királyság többi részén található címekre.
Észak-Írország levelezési központja:Néhány levél tegnap került feladásra az Egyesült Királyság többi részén, amelyeket ma kell kézbesíteni a BT irányítószám területén található címekre.
A kiszállítások ma is a megszokott módon működnek az ország nagy részén.
A Royal Mail megjegyezte: 'Célunk, hogy minden olyan címre kézbesítsünk, amelyre a leveleink vannak, a hét hat napján.'
Vannak azonban olyan területek, amelyek irodáit leginkább érintik a helyi problémák, „mint például a Covid-hoz kapcsolódó önelszigetelődés, a magas szintű betegségi hiányzás, az erőforrások vagy egyéb tényezők”.
A létszámprobléma megoldása érdekében a vállalat „változtatja a szállításokat, hogy minimalizálja az egyes ügyfelek késedelmét”.
„Célzott támogatást is nyújtunk ezeknek az irodáknak, hogy megbirkózzanak kihívásaikkal, és visszaállítsák szolgáltatásunkat az ügyfeleink által megszokott magas színvonalra.”
A Royal Mail is elnézést kért „az esetleges kellemetlenségekért, és köszönjük megértését”.
A leginkább érintett irodák:
Amersham DO (HP6, HP7 és HP8)
Amesbury (SP3 és SP4)
Barking DO (IG11)
Bicester DO (OX25-OX27)
Bredbury DO (SK6)
Bridge Of Don DO (AB22 és AB23)
Bristol South DO (BS3, BS13 és BS41)
Burgess Hill DO (BN6 és RH15)
Caldicot DO (NP26)
Camberwell (SE5)
Cramlington DO (NE23)
Cricklewood DO (NW2)
Erskine DO (PA7 és PA8)
Gerrads Cross DO (SL9)
Golders Green DO (NW11)
Hanwell (7. hét)
Herne Hill DO (SE24)
Histon SPDO (CB4 9XX)
Hitchin DO (SG4 és SG5)
Holloway DO (N7)
Hornsey DO (N8)
Hoylake DO (CH47 és CH48)
Islington DO (N1 és N1C)
Larkhall DO (ML9 és ML10)
Maida Hill DO (W9)
Manchester South West DO (M15, M16 és M32)
Muswell Hill DO (N10)
Newton Mearns DO (G77)
Northwich DO (CW8 és CW9)
Paisley DO (PA1, PA2 és PA3)
Perth DO (PH1. PH2 és PH14)
Peterlee DO (SR8)
Pontefract DO (WF7, WF8, WF9 és WF11)
Rayleigh DO (SS6)
Redcar DO (TS10 és TS11)
Rottingdean DO (BN2 és BN51)
South Croydon DO (CR2)
Swindon West DO (SN5)
Thame DO (OX9 és OX39)
A Hyde DO (NW9)
Upminster DO (RM14)
Upton DO (CH30 és CH39)
Wallasey DO (CH27, CH44 és CH45)
Wantage DO (OX12)
Nyugat-Norwood DO (SE27)
West Wickham DO (BR4)
Willesden DO (NW10 és NW26)
Wootton Bassett DO (SN4 és SN16)
Sokan a közösségi médiát használták, hogy megvitassák a területükön lévő bejegyzésekkel kapcsolatos problémákat.
Egy @NotHappy12 nevű Twitter-felhasználó ezt kommentálta: „Hat hete várunk a bejegyzésre. Tehát meddig kell még várnunk! A RoyalMail sok embert cserben hagyott. Ez most nem elfogadható.#RoyalMail.”
Valaki, akit Robynnak hívtak, azt mondta: „Számtalan a szolgáltatásunk – még mindig nem jelent meg egy élelmiszert tartalmazó csomag, amelyet pénteken kellett volna eljuttatni hozzánk, és most is ez a helyzet – de ez már hónapok óta tart!”
Egy Mands nevű közösségimédia-felhasználó közvetlenül a Twitteren vette fel a kapcsolatot a Royal Mail-lel: „@RoyalMail @RoyalMailHelp Január 6-án kaptam kézhez a csomagot, kettőt pedig január 6-án küldtek el, még mindig NEM érkezett meg. Elmentem a válogató irodába, és azt mondták, csak várni kell! Ez egy romos szolgáltatás, és nem nyűgöz le, hogy majdnem két hetet kell várni, és még mindig várni kell.”
A Royal Mail szóvivője azt mondta: „Postolóink továbbra is hihetetlenül keményen dolgoznak, ahogyan a járvány során is tették, és hálásak vagyunk minden erőfeszítésükért és eltökéltségükért.”